يعد نظام إدارة الجودة ISO 9001 طريقة ثابتة للقيام بالأشياء التي تضمن أن منتجاتك أو خدماتك تلبي احتياجات عملائك.
تحسين نظام إدارة الجودة (QMS) الخاص بك إلى المستوى المطلوب من قبل ISO، يقوي أداء عملك، كما أنه يساعد على زيادة حصتك في السوق وإمكانات الربح.
فوائد شهادة ISO 9001
- تلبية احتياجات عملائك
- يساعدك على تقديم مستوى ثابت من الجودة والرضا
- يزيد من إمكانات الربح وحصة السوق
- حل المشاكل بسرعة وكفاءة
- يقوي أداء الأعمال
- يحسن مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم
- تمكنك من التقديم للمشاركة للقطاع العام
- يميزك عن المنافسين
كيف يمكن لمعيار ISO 9001 أن يساعد في نمو عملي؟
يمكنك حماية سمعتك في غضون أسابيع من خلال قياس عملياتك وإجراءاتك الحالية وفقًا لمعيار ISO 9001. النظام معروف في جميع أنحاء العالم على أنه يحدد معايير الجودة. بمجرد اعتمادك وفقًا للمعايير، ستتمكن مثلا من التقدم لمناقصات القطاع العام. سيشعر عملاء القطاع الخاص أيضًا بالاطمئنان من خلال شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001. سيعرفون أن فريقك يعمل بنفس المعيار، وأن منتجاتك / خدماتك ومورديك يخضعون للمراقبة بعناية وأنك تتخذ إجراءً للتعامل مع المشكلات. سيكونون ممتنين لو طُلب منهم إبداء ملاحظاتهم ومعرفتك أنك ستجري تحسينات بناءً على المعلومات المقدمة.
سيستمتع موظفوك بالعمل في شركة متنامية تركز على العملاء، حيث يفخر الناس بتصحيح الأمور من المرة الأولى. مثل العديد من الشركات الحاصلة على شهادة ISO 9001، ستجد أن تفاعل الموظفين واستبقائهم يزدادون. سيشعر الموظفون بمزيد من التحكم مع تحسين العمليات وتنفيذ إطار العمل الجديد الخاص لأفضل الممارسات.
يضمن نظام إدارة الجودة ISO 9001 أن تفكر في كل شيء قد يؤثر على جودة المنتج أو الخدمة التي تقدمها، بما في ذلك المخاطر المتعلقة بالموردين والمواد الخام والموارد والتشريعات والخدمات اللوجستية. إنه يضمن لك الفحص بانتظام لمعرفة المخاطر التي تشكل تهديدًا لعملك حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات مخففة.
يعد نظام إدارة الجودة ISO 9001 طريقة ثابتة للقيام بالأشياء التي تضمن أن منتجاتك أو خدماتك تلبي احتياجات عملائك.